李占行因伤情严重，先后在郏县第一人民医院、解放军第152医院、河南省人民医院、北京博爱医院等多家医院住院725天，经鉴定李占行为二级伤残，需要完全护理。

他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

《联网呼叫、智能康复……智慧养老“一键”直达》不仅如此，在快速调查处置的同时，该区还通过当地媒体主动发声，及时通报调查处置进展及结果，正确引导舆论。