事后人们查证，在杨正清的手机上，最后的一个通话，是12月24日晚打给贫困户陈士香的。而之前，他在村委会与当天同时下组调查的干部，一起整理白天找水的资料，商议方案。

根据调研结果，浦江县正式作出回应。虽然因为保洁工作的需要，工作时长上很难调整，但是将在其他方面给予环卫工人更多的关心。

《联网呼叫、智能康复……智慧养老“一键”直达》其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。