据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

据知情人士介绍，3号地、5号地的开发商涉嫌债务纠纷，债主通过诉讼讨债，造成了3号地和5号地上的楼房先后被河南郑州市中级人民法院、海口市中级人民法院、海口海事法院、海南省第一中级人民法院、屯昌县人民法院等10家法院轮候查封20多次。

《交通运输部：小客车租赁经营者不得随车提供劳务》这起事件对公众心理造成极恶劣的影响，多人认为小孩父亲派人强行抱走小孩的行为极为恶劣和不当，充满暴力，已触犯法律的底线和孩童的人格自尊及人身安全。