报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。

刘佳说，1月10日传回的最新消息称，仍然没有找到关于刘银川的任何线索。刘佳曾请求到前方参与救援，但是因为无人区天气不好，他没有户外的经验，未能成行。他和家人每天只能焦急地等待前方传回的消息。

《银保监会出台独立个人保险代理人监管规定》死者母亲：了解，行凶者之前休学过一年，后来才来的我女儿的学校，然后通过关系，安排到了我女儿班上。这个学生平时的成绩很差，和我女儿根本没什么交集。我女儿是班上的尖子生，平时的圈子也是班上成绩好的学生。