随后，两名男子抢走两姐妹手机，一人用榔头砸柜，抢走约3千克黄金首饰，另一男子逼姐姐打开保险柜，但保险柜并无东西。两男子很快逃离现场，整个过程只持续了两三分钟。

当晚，湖南省长沙市公安局天心区分局回应此事称，当日15时许，天心公安分局金盆岭派出所接到群众报警称，其在芙蓉南路“现代空间”被狗咬伤。民警赶至现场处置，发现报警人冷某(男，66岁)膝盖被狗咬伤，市民朱某(男，23岁)也遭到狗攻击，衣服被咬破。因民警未配备麻醉枪，且短时间未找到狗主人，手枪射击又容易跳弹伤人，为防止该狗伤害更多行人，民警遂用木棍对狗进行扑杀。

《国家邮政局:邮政快递界“先进”和“劳模”亮相了》事发后，部分爱狗人士采取过激行为，对长沙警方及处置此事的民警进行包括人肉搜索、送花圈等在内的不当行为。