那一年，刘妈妈带着5岁的小儿子，跟同村两名妇女一起从湖南新化老家去河南郑州打工。哪晓得，一出郑州火车站，就把孩子给丢了！

这块定制地毯的规格为长23米、宽16米。这么大的地毯在当时可以说是“前无古人”了。

《最强寒潮来袭，煤电气全力保供进行时》旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”