网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

她认为要更多用游戏方法取证，年龄越低，越要用游戏方法，由专业人员去观察孩子反应，这需要特殊的技能和方法。但目前现实是，中国缺乏包括专业问询在内的服务儿童的专业人士。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》中新网1月7日电综合报道，在“炸弹旋风”暴风雪袭击美东之后，寒冷的气温6日继续下降，美国东北部的部分地区甚至将会比火星表面更冷，纽约市也迎来了今冬的最低温。