11日下午2点，封面新闻记者联系上当事小哥简先生时，作为“饿了么”的外卖员，他已经继续正常上班。“9号中午12点过发生的，当时我从天府三街送餐到银泰城。”简先生说，就在银泰城楼下，他被一辆左转的黑色轿车撞倒，“我忙着去送餐，还有2分钟了，就请撞我那个司机帮我把电瓶车放到路边，我先上楼把这一单送了。”

大概几分钟后，谁都没想到的情况突然就出现了：在所住楼栋下方地面上，小吴在这里发现了一条嘴角流血的狗，还在抽搐，奄奄一息。她上前一看，顿时就嚎啕大哭，躺在地上的狗，居然就是她苦苦寻找的莱恩。

《江西这个厨房的人间烟火，感动了整个中国》视频显示，服务员将顾客食用后的火锅油倒入一只大铁桶里，一名未带口罩的师傅站在桶边，用漏勺打捞出桶里的漂浮物，倒进旁边的垃圾桶。而大桶里余下的火锅油直接舀进锅，撒上辣椒和香料后，被再次送上客人的餐桌。