1月11日下午，万豪酒店旗下在微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

“这是对人民群众关切的及时回应，也体现了‘以人民为中心’这一思想理念。”湖南人文科技学院教授杨鑫铨对此评价说。

《2021年春运要来啦 如何做到安全、有序、便捷》死者母亲：了解，行凶者之前休学过一年，后来才来的我女儿的学校，然后通过关系，安排到了我女儿班上。这个学生平时的成绩很差，和我女儿根本没什么交集。我女儿是班上的尖子生，平时的圈子也是班上成绩好的学生。