1月4日，韩国统一部说，韩朝当天上午借助重新开通的板门店联络“热线”再次通话。双方进行电话线路检查，朝方官员称“有任何通知会联络你们”。

事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

《我国将建"数网""数纽""数链""数脑""数盾"体系》刘哲告诉澎湃新闻，表弟是家中独子，母亲多年前就患尿毒症，每星期需透析多次，家庭经济状况不好。事发后，表弟的父母受打击很大。