由于一时联系不到其他的亲人，母子俩在医院里的检查，拿化验报告都由钟老板一人在帮忙，他还先行垫付了几百元的医药费。

事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

《中日防务部门海空联络机制直通电话有望尽快建设》警方通报称，2018年1月6日14时20分许，安岳县岳阳镇顺城街一金店发生一起抢劫案。资阳警方快速反应，全力以赴开展案侦工作，在重庆警方大力支持配合下，于1月7日上午将该案成功侦破，抓获犯罪嫌疑人两名。目前，该案正在进一步侦办中。