她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

调查组认定，事故车辆司机雨天超速行驶，在路面湿滑情况下操作不当，导致车辆失控偏离行驶方向，与高速公路中央分隔带护栏发生碰撞后翻车。经检测，排除司机酒驾毒驾因素、排除车辆故障因素。

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