对于案件发生的具体原因，死亡人数等相关数据，小区居民们也不是很清楚，只是听说。而记者也没有得到官方的数据，所以不从证实。目前警方仍在小区内进行案侦工作。

1月5日晚，周某再次通过个人微博发布致歉信称，对于其本人擅自利用“文明永州”官方微博“打call”一事，给单位和社会上造成了严重不良影响，在此向所有人道歉，对不起，错了。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》另外，紧急情况部调查人员指出，没能及时报警或是造成如此大规模火灾的原因之一。目前，调查人员正在询问目击者及两名受伤者，进行进一步调查。对于本次事故，已根据俄罗斯刑法第216条第3部分关于“生产作业中违反安全规定，造成三人以上死亡”的规定展开相关刑事案件调查。