信里写的是陈昕与环卫工老奶奶在寒夜里邂逅后的感受和建议。1月5日晚上8时30分，陈昕和爸爸在当地中山南路遇到了一位环卫老奶奶，询问后得知老奶奶还在做保洁，暂时回不了家，“即使完成工作，也不能提前下班回家”。路上，陈昕也发现有些完成工作的环卫工老爷爷、老奶奶因为工作时间规定，只能等在路边休息。

北京时间10:46，航班在武汉落地后，武汉机场公安和边防人员登机对事件进行调查，机上空警安全员将该名旅客及相关证据和其他旅客的证言证词移交给了机场公安。

《历史同期最优!北京今年秋冬持续优良天数已超40天》这名同事还回忆称，当时现场非常混乱，大家怀疑刘淼是因为一氧化碳中毒而离开的，以前也听说学校发生过有人在宿舍浴室洗澡时晕倒的现象。刘淼生前性格不错，入职时间不长，身体健康，不过2017年年底学校组织教职工体检时，刘淼因为生理期没有参加。