据被害人张某生前的陈述：她认为她与田继伟之间没有矛盾，田给其投毒是为了让其生病，不能上班。不过张某的陈述中提到：田继伟很在意自己的职位，也很在意其他人对自己的称呼，有时她不在时，田继伟会私自拆开给放射科主任的资料。

其次是回应机制。回应机制包括是否属于性侵的评估、专业的服务环境等。其中牵扯证据的采集，那就需要专业的服务人员先进行初筛，初步判定后选择正式的取证或问询人员，一次性问询，避免二次伤害。再次，是后续的伤害康复制度，也有专业人员、资金保障。

《民政部回应个别养老机构欺老虐老:坚持"零容忍"》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。