旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

1月5日上午一女孩发出最后一条告别微博，说自己器官捐献签过了，和大家道个别，努力过了，撑不下去了。网友看到后纷纷留言鼓励女孩不要放弃，并且向女孩发出各种暖心邀请，希望可以帮她共渡难关，最终女孩被派出所找到了，一切平安，给暖心的网友点赞，也祝福女孩未来可以一切都好。

《五部门：合规再生钢铁原料2021年起可自由进口》周某在致歉信中说，“永州文明办官方微博本是一个传播正能量的平台，我为满足一己私欲，不顾组织纪律，无视单位管理制度，擅自利用官博传播错误信息，在短时间内引起热议，我有点不知所措，所以迟迟不敢发声。我很愧疚，也很懊悔，在接受单位对我处理的同时，衷心地向广大网友说声抱歉，请给我一个改正的机会。我给单位添麻烦，也给单位抹黑了，衷心向单位说声对不起。我的家庭并不宽裕，这份工作对我来说十分不易，我也很珍惜。对已造成的不良影响，我愿承担一切责任，决定向单位提出辞呈。谢谢！”