于德志说，当时，一中年男性旅客斜靠在座位上，喘着粗气表情痛苦。询问病史得知对方患肺癌多年，此行也没携带相关药物。他立刻将同排其他两位旅客协调至另外座位，给病人更多空间，并迅速打开空调通风口，加大空气流通。

高女士很生气，质问银行为什么没有通过本人的同意，仅凭一个通知就放款了呢，要求出示所谓的公证书，银行表示当初确实是高女士本人委托办理的，现在暂时没有公证书，更是叫嚣的对高女士说：该问谁问谁去。令人生气的是，这份质押期限竟长达82年！我国个人定期存单质押放款规定，存单质押贷款时间不得超过定期存单的到期日。

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