针对这项突如其来的政策，CNN表示白宫的幕僚们“都很不高兴”。有人对自己“不能在工作时间接到家人的电话”而感到忧虑；有人则对这种“抓奸”式的手机盘查方式感到不满。“这根本不是什么国土安全问题，这就是在看谁最有嫌疑（指向媒体爆料）”，另一位消息人士称。

据居民们说，死者的遗体在早上七八点钟的时候就已经被殡仪馆的车拉走了。现场还有些居民说，他们只看见殡仪馆抬走了两名死者遗体，并不是三名。为了了解到更准确的情况，随后记者又来到了该小区的物管中心。

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》案发后，林周县公安局及时对案发现场进行了调查取证和现场勘验。随后，拉萨市公安局成立专案组调查。此后一年多的时间里，当地警方对案发辖区做了细致的清理排查工作。通过缜密侦查和大量的排查、分析、比对后，2017年11月下旬，专案组最终锁定两名犯罪嫌疑人。