事件曝光后引起泰国社会广泛关注，泰国社会发展和人类安全办公室人员探望出现自残倾向的受害人，并送上救助金。
授旗仪式上，中共中央政治局委员、中央军委副主席许其亮宣读了中央军委授予武警部队队旗命令。中共中央政治局委员、中央军委副主席张又侠主持授旗仪式。
《春运｜12306售票提前了 60岁以上旅客优先排下铺》袁伍常的多名工友称，事发当晚他顶替工友值班，“一般先去集控室开个会，签个到，之后回宿舍待命，有抢修任务才赶赴现场。”
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