这个乌龙事件到底为什么会发生，监狱方面无法做出解释。监狱法医机构发言人表示：“对于法医机构发生的事情我无法做出评论，但三位法医都确定了死亡迹象，所以我也不明白为什么会发生这种事。”

国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》不仅如此，在快速调查处置的同时，该区还通过当地媒体主动发声，及时通报调查处置进展及结果，正确引导舆论。